מדיניות פרטיות

עודכן לאחרונה: 30 בספטמבר, 2025

1. מבוא

אנחנו בהוריזון שירותים פיננסיים (“אנחנו”, “שלנו”) מכבדים את פרטיות המבקרים והלקוחות שלנו (“אתה”, “שלך”). מדיניות פרטיות זו מפרטת כיצד אנו אוספים, משתמשים, חושפים, מאחסנים ומגנים על מידע אישי, וכיצד אתה יכול לממש את זכויותיך, בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א‑1981 (להלן: "חוק הגנת הפרטיות") והתקנות הרלוונטיות, כולל תיקון 13 (המוחל מאוגוסט 2025).

באמצעות השימוש באתר שלנו, בשירותינו או במתן מידע אישי לנו, אתה מסכים לעיבוד המידע בהתאם למדיניות זו.

2. הגדרות

מידע אישי: כל מידע המזהה או מאפשר לזהות אדם טבעי, כולל שם, כתובת דוא"ל, מספר טלפון, כתובת IP וכדומה.

מידע רגיש / מידע אישי במיוחד: קטגוריות מידע הדורשות הגנה מוגברת, כגון בריאות, ביומטריה, מיקום.

בעל מאגר / שולט במידע: הגוף שקובע את מטרות ואמצעי עיבוד המידע – במקרה זה, Horizon Financial Services.

מעבד מידע / ספק: צד שלישי המעבד מידע אישי עבורנו (למשל: ספקי אירוח, מערכות ניתוח, דואר אלקטרוני).

עיבוד מידע: כל פעולה על מידע אישי, כגון איסוף, אחסון, שימוש, העברה, מחיקה וכו’.

3. סוגי המידע שאנו אוספים

פרטי קשר: שם, כתובת דוא"ל, מספר טלפון (למשל באמצעות טופסי יצירת קשר באתר)
תוכן תקשורת: הודעות או פניות שאתה שולח אלינו
מידע טכני / שימוש באתר: כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה, דפים שביקרת בהם, זמן ותאריך הביקור, כתובת מפנה, נתוני אנליטיקה
מידע נוסף שנמסר מרצונך: שם עסק, תפקיד, והערות בטפסי יצירת קשר
מידע מספקי צד שלישי: כגון שירותי אנליטיקה או שירותי CRM

אנו לא אוספים מידע רגיש אלא אם צוין במפורש ובקבלת הסכמה נפרדת.

4. מטרות העיבוד והבסיס החוקי

אנו מעבדים את הנתונים שלך למטרות הבאות:

מענה לפניות, מתן שירות, תקשורת איתך
בסיס חוקי / הצדקה: עניין לגיטימי, ביצוע חוזה, או הסכמה שלך
ניהול האתר, שיפור חוויית משתמש, ניתוח נתונים
בסיס חוקי / הצדקה: עניין לגיטימי
שליחת עדכונים, ניוזלטרים ותוכן שיווקי (בהסכמה)
בסיס חוקי / הצדקה: הסכמה מפורשת
עמידה בדרישות חוקיות (רישום, ביקורת)
בסיס חוקי / הצדקה: חובה חוקית
הגנה על זכויותינו, מניעה או טיפול בתביעות
בסיס חוקי / הצדקה: עניין לגיטימי

5. עוגיות (Cookies) וטכנולוגיות מעקב

האתר שלנו משתמש בעוגיות ואמצעי מעקב נוספים כדי:

לאפשר פעולת האתר הבסיסית
לשפר ולנתח את ביצועי האתר
להבין אילו דפים נצפים ביותר
לתמוך בשיווק או פרסום מותאם

עוגיות שאינן חיוניות (למשל אנליטיקה ושיווק) ניתנות לבחירה וניתן לבטל אותן בדפדפן או באמצעות סרגל Cookie באתר.

6. גילוי והעברת מידע לצדדים שלישיים

אנו עשויים לשתף מידע אישי:

עם ספקי שירות המעבדים מידע עבורנו (אירוח, אנליטיקה, דואר אלקטרוני, CRM)
כאשר נדרש על פי חוק, צו בית משפט או רשות ממשלתית
במקרה של מיזוג, רכישת נכסים או העברת עסק
לצורך הגנה על זכויות, ביטחון או עניינים משפטיים שלנו או של צדדים שלישיים

במידה והמידע מועבר מחוץ לישראל, נשמור על רמת הגנה מספקת בהתאם לחוק.

7. אבטחת מידע ושמירת נתונים

אנו נוקטים באמצעים טכניים וארגוניים להגנה על מידע אישי
גישה למידע מוגבלת לעובדים, סוכנים ומעבדים עם חובת סודיות
שמירת מידע רק למשך הזמן הדרוש למטרותיו
מחיקה, אנונימיזציה או השמדת מידע כשהוא אינו נחוץ

8. זכויותיך

זכות גישה: בקשה לראות את המידע שלנו עליך
זכות לתיקון: בקשה לתקן מידע לא מדויק או חלקי
זכות למחיקה: בקשה למחוק מידע, למעט מקרים שיש חובה חוקית לשמור
זכות להתנגד / להגביל עיבוד: במקרים מסוימים
זכות לשנות הסכמה: למשך עיבוד המבוסס על הסכמה
זכות להגיש תלונה: לרשות הפרטיות
זכות לתבוע פיצויים: במקרים מסוימים

למימוש זכויותיך, צור קשר באמצעות הפרטים מטה.

9. הודעה על פרצות אבטחה

במקרה של פרצת אבטחה:

נבדוק את טיבה והיקפה
נודיע לך אם יש סיכון או נזק פוטנציאלי
נודיע לרשות הפרטיות אם נדרש
נפעל לתיקון והפחתת הנזק

10. ילדים ונוער

השירותים שלנו אינם מיועדים למשתמשים מתחת לגיל 16. אם נחשף מידע אישי של קטין, נמחק אותו מיד.

11. עדכונים למדיניות

אנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. התאריך המעודכן בראש העמוד מציין את הגרסה האחרונה.

12. פרטי יצירת קשר

הוריזון שירותים פיננסיים

דוא"ל: ofeklevy.cpa@gmail.com